AFL starfsgreinafélag

FAQ - Serbneska

UPUTSTVA – KAKO PRONAĆI STAN

  1. Stakkholt 3 Reykjavík - ako koristite gps odvešće vas na pogrešan put. Najbolje je voziti ka zgradi od ulice Rauðarárstíg – nagore prema Stórholt, a zatim prva ulica levo a zatim odmah desno (niz rampu pored „Euromarketa“). Na rampi se nalazi skener kartice. Pogledajte mapu ovde ...
  2. Ásatún 42 Akureyri - Ásatún nije teško pronaći. Ako koristite gps odvešće vas na pravi put. Najbolje je da vozite južno ulicom Eyjafjarðabraut prema aerodromu – ali skrenite desno ka Miðhúsabraut i na drugom kružnom toku izađite na treći izlaz prema ulici Kjarnagata (kod Bonusa) a zatim odmah skrenite levo. Stigli ste u Ásatún. Pogledajte mapu ovde ...
  3. Članska kartica je ključ za ulazak u zgradu i stanove– ona se aktivira u periodu 15:00 – 15:08 h na dan početka rezervacije, a deaktivira tačno u 12:00 h zadnjeg dana. Nemojte da je zaboravite, jer  će vas to koštati dodatnih 5.000 kr. Ukoliko nemate ili ste izgubili člansku karticu – možete je iznajmiti u nekoj od naših kancelarija uz mali depozit. Kontaktirajte nas u toku našeg radnog vremena i mi ćemo vam izaći u susret i rešiti vaš problem.
  4. Koristite obeleženo parking mesto – u Stakkholtu 3, Reykjavík svaki stan ima svoje parking mesto u garaži, ona su obeležena logoom AFLa i brojem stana, broj 3 na početku označava broj zgrade (Stakkholt 3). U Ásatúnu 42, Akureyri parking mesta nisu obeležena.

UPRAVNIK ZGRADE ILI DOMAR

  1. Nadzornik i domar – u objektima nema domara koju su tu 24 časa da rešavaju razne probleme. Ovo su sindikalni apartmani a ne hoteli, pa je stoga predviđeno da naši članovi sami rešavaju manje probleme a one veće u toku radnog vremena svakog radnog dana. Radno vreme firm koja čisti i održava objekat je otprilike od 11:00 h pa sve dok se ne počiste svi apartmani. Ostalo osoblje dolazi samo po potrebi.

TELEFON ZA HITNE SLUČAJEVE

  1. Telefon za hitne slučajeve – 4 700 340. Molimo vas da imate u vidu da se na ovaj broj javljaju radnici AFLa koji se nalaze na istoku Islanda. Posle 16:00 h i u vreme vikenda, na te brojeve se javljaju zaposleni koji su dobrovoljno pristali da se pozivi preusmere na njihove privatne brojeve. Zato je nakon radnog vremena ovaj broj namenjen samo za hitne slučajeve.
  2. Ovaj broj telefona ne pruža usluge vezane za rezervacije – Hitni slučajevi podrazumevaju - ukoliko curi voda, ne rade radijatori, ne radi lift, nestanak struje i slično. Ne smatramo hitnim slučajevima npr. kvar mašine za veš, ako je televizor podešen na HDMI 1 ili je mesto za parking preusko.
    Ukoliko imate neki problem – pozovite nas . Mi ćemo pokušati da ga rešimo u skladu sa gore navedenim. Npr. nećemo zvati majstore za popravku veš mašine ili televizora u toku noći. Sačekaćemo sledeći dan.
  1. Napomena – oni koji se javljaju na broj za hitne slučajeve ne sede pored telefona i čekaju na Ukoliko se na taj broj niko ne javi odmah – javićemo vam se čim budemo videli propušten poziv. Može se desiti da je osoba koja je zadužena da se javi u  tom trenutku zauzeta, da je u šetnji, u radnji, jede ili obavlja bilo koju drugu aktivnost tokom svog slobodnog vremena.

GARAŽA I PARKIRANJE – GDE JE MOJE PARKING MESTO

  1. Garaža za parkiranje. Stakkholt 3 – članska kartica se koristi kao ključ za otvaranje. Vozite nadole nakon skretanje desno kod „Euromarketa“ i senzor za kartice je na kraju gvozdene ograde na levoj strani automobila.
  2. U Ásatúnu nema obeleženih parking mesta.
  3. Naša parking mesta se nalaze na istom nivou od ulaza – skrenite levo čim udjete i vozite skroz do kraja. Sva naša parking mesta su obeležena logoom AFLa i brojem stana, npr. 03-204 (3 je broj zgrade/ulaza gde su AFLovi apartmani a 204 je broj apartmana). Važno je napomenuti da je garaža namenjena i  za ulaze 2,3 i 4 i da znate da postoje 3 mesta obeležena brojem 204 ali samo jedno 03-204. Za pogrešno parkiranje sledi novčana kazna.
  4. Ne parkirajte se na drugom parking mestu čak i ako je vaše zauzeto. To će samo zakomplikovati problem. Pre nego što pozovemo šlep službu, pokušaćemo prvo da pronađemo vlasnika pogrešno parkiranog automobila, bilo u registru vozila ili gledanjem naših sigurnosnih kamera. Za to je potrebno vreme, posebno ako ima više pogrešno parkiranih vozila. Naplaćujemo kaznu od 10.000 kr za parkiranje na nepredviđenom mestu.
  5. Napomena – ukoliko je vaše parking mesto tesno ili teško dostupno, ne zovite broj za hitne slučajeve. Svakom apartmanu je dodeljeno jedno parking mesto i radnici AFLa vam tu ne mogu pomoći. Moraćete da to
  6. Parking mesto ispred zgrade u Stakkholtu je za invalide i servisna vozila. Ostala vozila će biti uklonjena šlep službom. Npr. tu se ponekad parkiraju i ljudi iz komšiluka, u tom slučaju ne tražimo vlasnika već odmah zovemo šlep službu. Napomena – pored parkinga je trotoar koji vodi do ulice i on mora biti prazan. Trotoar koriste invalidi i čistači za nošenje smeća i ukoliko je neko parkiran – odlaze bez da isprazne kontejnere.
  7. Stanice za punjenje električnih automobila (Stakkholt) – svako parking mesto ima svoju stanicu koja se otvara skeniranjem vaše članske kartice, senzor se nalazi na dnu stanice. Konektor koji je na stanici je jedini koji imamo, ne postoje drugi adapteri.
  8. Za ulazak u stanove iz garaže u Stakkholtu 3 – Postoje dva izlaza kroz hodnike koji vode do lifta/stepeništa.

DA LI SU KUĆNI APARATI I OPREMA POKVARENI

  1. Šporet ima bravu/zaključavanje za decu. Držite pritisnut taster „ključ“ nekoliko sekundi. Napomena – kada je brava za decu uključena, šporet se mora isključiti i ponovi uključiti. Ukoliko imate problema, informacije o tom modelu možete pronaći na google-u, a takođe postoje i brošure kućnih aparata u većini stanova u ormariću iznad frižidera. Leiðbeiningamyndband
  2. Mašina za pranje sudova nije pokvarena. „Prekidač za uključivanje“ je na vrhu vrata.
  3. Mašina za sušenje veša neće raditi beskonačno ukoliko se ne isprazni rezervoar za vodu ili ne očisti filter. Osoblje koje čisti ne pregledava mašinu za pranje i sušenje svaki put. Vaša je dušnost da pregledate i vodite računa o filterima i rezervoarima za vodu.
  4. Frižider treba da bude podešen na 4° za hlađenje i -18° za zamrzivač. Ako je frižider podešen na hladnije, motor radi neprestano, brže se kvari i skraćuje se životni vek uređaja.
  5. Stolice za hranjenje i dečji krevetići bi trebalo da budu dostupni u većini stanova. U podrumu u ostavi za bicikle trebalo bi da postoji dodatni krevetac koji je sklopljen. Ukoliko želite da budete sigurni da li se u stanu sigurno nalazi ova oprema, molimo vas da nas kontaktirate telefonom ili mejlom na This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. 2-3 radna dana pre dolaska. (ovakvih ostava nema u Ásatúnu, ali su stolice za hranjene i dečji krevetići dostupni u svim stanovima)
  6. Televizor je „smart uređaj . Otvoreni su za gledanje lokalni islandski kanali kao i 20-30 stranih satelitskih kanala. Možete doneti svoj dekoder,“apple TV“ ili koristiti telefon ili drugi uređaj za povezivanje sa televizorom. U  Ásatúnu nemamo satelitske kanale.
  7. Na televizoru postoje HDMI kablovi koje slobodno možete koristiti za povezivanje svojih uređaja sa televizorom. Molimo vas da pri odlasku vratite ponovo podešavanja na islandske kanale, može se desiti da stariji ljudi neće umeti da pronađu tačan „source“ i vrate na tv kanale.
  8. Ukoliko nema slike na TV-u – izaberite „source“ (na daljinskom Source ili Input) a zatim izaberete „TV“
  9. LAN veza. U svakom apartmanu postoji jedna utičnica za LAN vezu – iza televizora. Kabl za povezivanje  bi trebalo da bude u komodi ispod televizora.
  10. Da li se stolice ili drugi nameštaj mogu premeštati između apartmana? Samo po sebi nije zabranjeno pozajmiti komšijama stolice ili neke druge sitnice npr. posuđe ili pribor za jelo. Ali su obe strane odgovorne za vraćanje pozajmljenih stvari na svoje mesto. Ukoliko osoblje koje čisti bude trebalo da vraća pozamljene stvari između stanova, to će se naknadno doplaćivati.

VREME DOLASKA – VREME ODLASKA – ZAŠTO KARTICA NE RADI

  1. Članske kartice bi trebalo da budu aktivne za vašu rezervaciju u periodu između 15:00 h na dan dolaska i 12:00 h na dan odlaska.
  2. Ako se upali zelena lampica, a vrata se ne otvore, često je dovoljno da prvo povučete vrata pre nego što pokušate da ih otvorite, može se desiti da su zaglavljena i ne uspevaju da se oslobode odmah.
  3. Zašto se kartica ne otvara uvek tačno u 15:00 ? To je zbog našeg sigurnosnog programa koji šalje povratnu informaciju pristupnom sistemu za otvaranje. Ceo proces razmene informacija može trajati i do 8 minuta, tako da se kartice aktiviraju negdu u periodu između 15:00 -15:08. Dok je kod zaključavanja drugačije, sistem automatski zaključava i deaktivira kartice tačno u 12:00.
  4. Zašto članske kartice nisu aktivne posle 12:0 ?  Aktiviranje/deaktiviranje kartica kao ključeva za ulazak u stanove je automatsko. Vaše članske kartice se aktiviraju posle 15:00 i može proći i do 8 minuta dok kartica ne proradi. Zato sačekajte par minuta ukoliko imate problem da uđete u stan pre nego što nas pozovete. Međutim, kartice se zatvaraju tačno u 12:00. Molimo vas da ne ostavljate dete u stanu dok npr. iznosite svoj prtljag – može se desiti da se vrata mogu zaključati iza vas. Ukoliko ste zaglavljeni u garaži sa „neaktivnom“ karticom posle 12:00 – na desnoj strani vrata za ulazak/izlazak iz garaže nalazi se prekidač kojim možete otvoriti vrata.
  5. Da li je moguće ući u apartman pre 15:00 h ? Period od 12:00 do 15:00 je određen za obilazak i čišćenje apartmana i mi vam ne možemo omogućiti da uđete u apartman pre toga. U nekim posebnim slučajevima npr. prilikom prelaska iz jednog u drugi stan, osoblje koje čisti vam može dozvoliti da ostavite svoje torbe i stvari, i to pod uslovom da na uvid donesete ugovor o zakupu apartmana.

U KAKVOM STANJU TREBA OSTAVITI APARTMAN ?

  1. Sklonite posteljinu sa kreveta i odložite je u korpu/fioku za prljav veš.
  2. Očistiti i oribati sve površine na šporetu, rerni, kao i toaletu – nije potrebno brisati podove.
  3. Vratite sve na svoje mesto.
  4. Ponesite sve vaše stvari sa sobom, uključujući hranu/ostatke hrane i smeće.
  5. Pogledajte ovde pravilia ponašanja tokom boravka u stanu ...